ÖPNV-Kunden sind ernst zu nehmen; sie wollen pünktlich ihre Termine erreichen. Deshalb sollte bei Ausfall eines Busses in jedem Fall ein Ersatzfahrzeug geschickt werden, und sei es ein Taxi, falls eine andere Lösung nicht möglich ist.
ÖPNV-Kunden sind ernst zu nehmen; sie wollen pünktlich ihre Termine erreichen. Deshalb sollte bei Ausfall eines Busses in jedem Fall ein Ersatzfahrzeug geschickt werden, und sei es ein Taxi, falls eine andere Lösung nicht möglich ist.
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